Información importante y quiénes somos

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Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales establecidos en la sección 9 a continuación, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación.

Cambios en la Política de Privacidad y su deber de informarnos de los cambios.
Revisamos regularmente nuestra Política de Privacidad. Esta versión fue actualizada por última vez en enero de 2024. Los datos personales que tenemos sobre usted deben ser precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

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Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos cuya identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad. No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales. Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos si esto ocurre

¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluyendo a través de:

– Interacciones directas. Puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Contacto y Financieros al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
– realiza un pedido a través de nuestro sitio web o compra nuestros productos o servicios por cualquier otro medio;
– reserva un curso de Flower School;
– nos reserva para proporcionar flores para su boda u otro evento;
– crea una cuenta en nuestro sitio web;
– se suscribe a nuestro servicio o publicaciones (incluido nuestro boletín);
– solicita que se le envíe marketing;
– participa en un concurso, promoción o encuesta; o
– nos da comentarios o se pone en contacto con nosotros.
– Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
– Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, según se establece a continuación:
– Datos técnicos de proveedores de análisis como Google
– Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y
de entrega con sede en EE. UU.

Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, hemos establecido, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponda.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, según el propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla siguiente.

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de datos personales, en particular en lo que respecta al marketing y la publicidad. Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte (incluido nuestro boletín) si nos ha solicitado información y no ha optado por no recibir ese marketing. Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing. Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para darse de baja en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

Cambio de propósito

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la sección 9 a continuación (Sus derechos legales) para obtener más información. En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.